Ist PlusPublish eine Alternative zu Hootsuite?

Wer nach einer Hootsuite Alternative sucht, stellt meist vier Fragen: Wo liegen die Daten, was kostet es bei mehreren Nutzern, wer hilft bei Problemen und welche Funktion steckt in welchem Tarif? Hootsuite hat seinen Hauptsitz in Vancouver, Kanada, und bündelt Planung, Inbox, Reporting und Monitoring in einer Plattform. Die folgenden Abschnitte stellen die Angaben beider Anbieter nebeneinander.

Zwei Punkte fallen bei Hootsuite auf. Die Preise gelten je Nutzer und Monat, und einzelne Funktionen hängen am Tarif: Inbox-Automatisierung gibt es laut Preisseite ab Professional, Content-Freigaben und Auto-Routing von Nachrichten ab Advanced. PlusPublish staffelt nach Tarif und Kanalzahl; Freigabe-Workflow und Kommentare in der Inbox sind ab PREMIUM enthalten. Auch die Sprache spielt eine Rolle: Die Hootsuite-Oberfläche gibt es auf Deutsch, zu Support-Kanälen und deutschsprachigem Support macht Hootsuite auf den geprüften Seiten keine Angabe.

Laut Trust Center liegen die Inhalte bei Hootsuite auf AWS in Rechenzentren in den USA. Die Datenschutzerklärung beschreibt zusätzlich, dass die Dienste vom Hauptsitz in Kanada aus verwaltet werden. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss, für Übermittlungen in die USA nennt Hootsuite Standardvertragsklauseln. Eine EU-Datenresidenz ist auf den geprüften Seiten nicht angegeben.

Ein Data Processing Addendum für DSGVO und UK stellt Hootsuite bereit. Für die Listening-Funktion nennt es laut diesem Dokument Hetzner als Dienstleister, ohne Standort. Ob Hootsuite selbst nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, sagt die Datenschutzerklärung nicht.

PlusPublish hostet ausschließlich in Deutschland, in einem Rechenzentrum mit Zertifizierungen nach ISO 27001, ISO 27701, ISO 9001 und ISO 14001. Ein AV-Vertrag ist verfügbar. Gegenüber Kunden und Datenschutzbeauftragten ist der Standort damit eindeutig: Deutschland. Die Antwort an Kunden bleibt kurz, denn der AV-Vertrag liegt vor, und das Rechenzentrum trägt vier ISO-Zertifizierungen.

Hootsuite listet Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, X, Threads, WhatsApp und Google Business Profile. Die Inbox für Direktnachrichten, Kommentare und Erwähnungen ist in allen Tarifen enthalten, Google-Bewertungen erscheinen laut Hootsuite ebenfalls dort. KI-Posts gibt es in allen Tarifen, KI-Bildgenerierung ab Standard, Reports lassen sich als PDF oder PPTX exportieren. Hinzu kommen laut Preisseite Marken- und Wettbewerber-Monitoring ab Standard sowie eine 90-Tage-Trendprognose im Tarif Professional.

PlusPublish verbindet Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Google Business, WhatsApp und Threads. Google-Bewertungen aller Standorte beantwortest du in allen Tarifen, auch mit KI, dazu kommen Profilstatistiken und ein PDF-Report. Hate Protect erkennt Hasskommentare automatisch (ab PREMIUM), die KI-Handlungsempfehlungen (Posting AI) sind in allen Tarifen enthalten. Die Analytics liefern Kennzahlen und die besten Posting-Zeiten; der Vergleich mit Mitbewerbern beginnt bei PREMIUM.

In den geprüften Hootsuite-Quellen nicht genannt sind Link in Bio, WhatsApp-Funnels, E-Mail-Newsletter und ein automatischer Filter für Hasskommentare; belegt ist dort nur das manuelle Ausblenden oder Löschen. PlusPublish bietet Smartlink, WhatsApp-Funnels, Newsletter und Lead-Follow-up.

Die Preisseite nennt für Standard ab 99 $ pro Nutzer und Monat mit 10 Social Profiles, für Professional ab 199 $ mit unbegrenzten Profilen und für Advanced bis zu 399 $. Enterprise ist individuell. Die Preise gelten bei jährlicher Zahlung; eine Währungsangabe steht im abgerufenen Text nicht, netto oder brutto ist nicht ausgewiesen. Die Preisseite nennt keinen Gratis-Tarif, getestet wird 14 Tage.

PlusPublish kostet bei jährlicher Zahlung 29 € (BASIC, 3 Kanäle), 69 € (PREMIUM, 10 Kanäle) oder 189 € (PROFESSIONAL, 25 Kanäle) pro Monat, bei monatlicher Zahlung 34 €, 79 € und 219 €. Die Preisseite weist nicht aus, ob die Beträge netto oder brutto sind. Jederzeit kündbar, 14 Tage kostenlos testen, kein Gratis-Tarif.

Bei Hootsuite wächst der Preis mit jedem Nutzer, bei PlusPublish mit dem Tarif. Freigaben gibt es bei Hootsuite ab Advanced, bei PlusPublish ab PREMIUM (69 € pro Monat bei jährlicher Zahlung). In der Hootsuite-Testphase gelten laut Preisseite 10 bis 20 Posts pro Tag und Organisation, Bulk-Scheduling ist in der Testphase nicht enthalten. PlusPublish testest du 14 Tage kostenlos.

Die Hootsuite-Oberfläche gibt es laut Hilfe-Center auf Deutsch, neben Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch und Japanisch. Welche Support-Kanäle es gibt, ob Telefon dazugehört, in welchen Tarifen und ob der Support auf Deutsch läuft, ist auf den geprüften Seiten nicht angegeben.

Bei PlusPublish sind Oberfläche, Support und Rechnungen auf Deutsch. Persönlichen Support am Telefon bekommst du in allen Tarifen, auch in BASIC: 0231 9976079, Montag bis Donnerstag 9 bis 17 Uhr, Freitag 9 bis 14 Uhr. Rückfragen zu Planung, Inbox oder Google-Bewertungen klärst du also im Gespräch, statt ein Ticket zu schreiben.

PlusPublish ist eine Social-Media- und Marketing-Agentur aus dem Technologiezentrum LünTec in Lünen, Ruhrgebiet. Die Software ist aus der eigenen Kundenarbeit entstanden: Das Team hat sie entwickelt, weil es sie im Alltag brauchte. Auf Wunsch übernimmt dasselbe Team Social-Media-Management, Content-Produktion im eigenen Studio, Community-Management, Kampagnen und Google Ads. Als Partner nennt PlusPublish Google, Microsoft Advertising, Meta und IONOS; die Agentur ist BAFA-Beraterin. Die Google-Bewertung liegt bei 4,9, auf Trustpilot bei 4,4.

Beim Wechsel verbindest du deine Konten in PlusPublish und legst die Planung neu an. Hilfe beim Umstieg gibt es per Telefon. Am besten startest du mit einem Konto: Verbinde einen Kanal, lege eine Woche Planung neu an und beantworte Nachrichten testweise in der Inbox, bevor du alle Konten umziehst. Hootsuite führt laut Enterprise-Seite Beratung, Training und Onboarding auf; ein Done-for-you-Angebot wie bei PlusPublish ist auf den geprüften Seiten nicht angegeben.