Ist PlusPublish eine Alternative zu Iconosquare?

Iconosquare beschreibt sich selbst als Analytics-First Social Media Management Tool. Wer dagegen Beiträge planen, Nachrichten beantworten, Google-Bewertungen pflegen und WhatsApp einbinden möchte, sucht ein Tool, das diese Aufgaben unter einer Oberfläche bündelt. PlusPublish tut das. Als Zielgruppen nennt die Startseite unter anderem Agenturen, Kleinunternehmen sowie Multi-Location- und Retail-Marken.

Auf der Preisseite sind einzelne Funktionen an Tarife gebunden: Die Inbox für Kommentare und Direktnachrichten gibt es ab Launch, Post-Freigaben ab Scale, X ebenfalls erst ab Launch. Zu Google Business Profile, WhatsApp und Link-in-Bio macht die Anbieter-Website keine Angaben. Ob die App-Oberfläche auf Deutsch verfügbar ist, ist ebenfalls nicht angegeben; die Website gibt es auf Deutsch.

PlusPublish deckt diese Punkte ab: Direktnachrichten in der Inbox gehören zu allen Tarifen, der Freigabe-Workflow startet bei PREMIUM, Google-Bewertungen aller Standorte beantwortest du in jedem Tarif. Dazu kommen Telefon-Support auf Deutsch und eine Agentur im Hintergrund, die auf Wunsch Content, Community und Kampagnen übernimmt.

Iconosquare ist ein europäischer Anbieter mit Sitz in Limoges. Laut Datenschutzerklärung liegen die Daten bei AWS in mehreren Ländern, Regionen nennt die Erklärung nicht. Eine ausdrückliche EU-Hosting-Option führt die Anbieter-Website nicht auf. Als Unterauftragnehmer nennt die Erklärung unter anderem AWS, Paddle für Zahlungen und Pendo für Analytics.

Zum Auftragsverarbeitungsvertrag liegt kein öffentliches Dokument vor; das Hilfe-Center verweist für Anfragen auf legal@iconosquare.com. Für Agenturen, die mit Kundendaten arbeiten, gehören Hosting-Region und AVV in die Dokumentation der eingesetzten Dienstleister. Bei PlusPublish stehen beide Angaben fest: Deutschland und ein verfügbarer AV-Vertrag.

PlusPublish hostet ausschließlich in Deutschland. Das Rechenzentrum ist nach ISO 27001, ISO 27701, ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert, ein AV-Vertrag steht zur Verfügung. Die Frage nach Region und Vertrag beantwortest du damit gegenüber Kunden in einem Satz.

Bei Analytics nennt Iconosquare auf der Anbieter-Website: Auswertungen ab dem Free-Tarif, Analyse-Historie bis zu zwei Jahren im Tarif Scale, Competitor-, Hashtag- und Trend-Monitoring ab Scale sowie den KI-Analysten Uma. PlusPublish bietet Kennzahlen, beste Posting-Zeiten und den Vergleich mit Mitbewerbern ab PREMIUM, einen PDF-Report ab PROFESSIONAL.

PlusPublish deckt Bereiche ab, die die Anbieter-Website von Iconosquare nicht nennt: Google-Bewertungen aller Standorte beantworten, auch mit KI, in allen Tarifen. WhatsApp-Funnels, Hate Protect gegen Hasskommentare ab PREMIUM, E-Mail-Newsletter und den Smartlink Link in Bio. Kanäle sind Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Google Business, WhatsApp und Threads. Zu Google Business Profile und WhatsApp macht die Anbieter-Website von Iconosquare keine Angabe.

Bei KI nennt Iconosquare Caption-Generator, Hashtags und Emojis. PlusPublish erzeugt zusätzlich KI-Bilder, Kurzvideo-Skripts und Antworten auf Nachrichten und Bewertungen, die KI-Handlungsempfehlungen (Posting AI) gibt es in allen Tarifen. Freigabe-Workflow und Evergreen-Beiträge starten bei PREMIUM. Auf der Anbieter-Website von Iconosquare ist nur Text-KI aufgeführt, bei PlusPublish stehen je nach Tarif 3, 5 oder 8 KI-Bildmodelle bereit.

Iconosquare startet mit einem dauerhaften Free-Tarif (bis zu 2 Profile, 1 Nutzer). Bezahlt gibt es Starter ab 9 € pro Monat bei jährlicher Zahlung (3 Profile; 15 € für 5 Profile), Launch ab 33 € und Scale ab 69 €. Monatspreise bei monatlicher Zahlung zeigt die Preisseite nicht, ob die Beträge netto oder brutto gelten, ist nicht angegeben.

PlusPublish hat keinen Gratis-Tarif. BASIC kostet 29 € pro Monat bei jährlicher Zahlung (34 € monatlich) für 3 Kanäle, PREMIUM 69 € (79 €) für 10 Kanäle, PROFESSIONAL 189 € (219 €) für 25 Kanäle. Jederzeit kündbar, 14 Tage kostenlos testen. Auch hier weist die Preisseite nicht aus, ob netto oder brutto.

Ein Beispiel mit belegten Zahlen: Für 5 Profile mit Post-Freigaben nennt Iconosquare 69 € pro Monat im Tarif Scale (jährliche Zahlung). PlusPublish PREMIUM kostet ebenfalls 69 € bei jährlicher Zahlung, enthält 10 Kanäle und den Freigabe-Workflow. Zusätzlich enthält PREMIUM Hate Protect, Evergreen-Beiträge und Kommentare in der Inbox.

Iconosquare nennt Chat und E-Mail als Support-Wege. Auf der Startseite wirbt der Anbieter mit Support in fünf Sprachen, darunter Deutsch, und einer Antwortzeit unter 45 Minuten; das sind Selbstangaben, die wir nicht unabhängig geprüft haben. Telefon-Support nennt die Anbieter-Website nicht, im Custom-Tarif gibt es einen Customer Success Manager.

Das Hilfe-Center liegt auf Englisch, Spanisch und Französisch vor. Ob die App selbst auf Deutsch läuft, lässt sich der Anbieter-Website nicht entnehmen.

Bei PlusPublish sind Oberfläche, Support und Rechnungen auf Deutsch. Persönlicher Telefon-Support gehört zu allen Tarifen, auch zu BASIC: 0231 9976079, Montag bis Donnerstag 9 bis 17 Uhr, Freitag 9 bis 14 Uhr. Wer beim Umstieg Hilfe braucht, ruft an, statt zu schreiben, und spricht mit dem Team, das die Software täglich selbst einsetzt.

PlusPublish ist die Software einer Social-Media- und Marketing-Agentur aus dem Technologiezentrum LünTec in Lünen im Ruhrgebiet. Das Team hat sie entwickelt, weil es sie für die eigene Kundenarbeit brauchte. Dieselben Leute betreuen auf Wunsch Social Media, Content-Produktion im eigenen Studio, Community-Management, Kampagnen und Google Ads. Das Team kennt die Aufgaben, die in Kundenprojekten täglich anfallen, aus erster Hand.

Der Umstieg läuft über die neuen Verbindungen: Konten in PlusPublish verbinden, Planung neu anlegen. Frühere Auswertungen aus Iconosquare sicherst du am besten vorher selbst. Beim Umstieg hilft der Support am Telefon.

Wer erst vergleichen möchte, testet PlusPublish 14 Tage kostenlos. Belege für die Arbeit der Agentur sind Google Partner, Microsoft Advertising, Meta Business Partner, IONOS Agency Partner und BAFA-Berater, dazu eine Google-Bewertung von 4,9 und Trustpilot 4,4. Beides verpflichtet zu nichts, und der Vertrag ist jederzeit kündbar.