Ist PlusPublish eine Alternative zu Sprout Social?

Sprout Social rechnet je Seat ab, die Tarife reichen von Essentials über Standard, Professional und Advanced bis Enterprise. Wer eine Sprout Social Alternative sucht, nennt meist den Preis je Seat, die Sprachen der Oberfläche und den Datenstandort. Alle drei Punkte lassen sich anhand der Anbieter-Seiten nachprüfen. Die Quellen stehen jeweils in der Vergleichstabelle. Sprout Social wurde laut Über-uns-Seite 2010 gestartet und führt Büros in Chicago, Dublin und Krakau.

Hinzu kommt der Funktionszuschnitt: Review Management, Smart Inbox und Wettbewerber-Insights sind bei Sprout Social an höhere Tarife gebunden. Bei PlusPublish gehören Direktnachrichten in der Inbox und Google-Bewertungen zu jedem Tarif. Bei der Inbox weichen die Angaben ab: Eine Support-Seite führt die Smart Inbox in allen Plänen auf, die Preisseite ab Standard. Kläre das vor dem Abschluss.

Laut Datenschutzerklärung betreibt Sprout Social Server in den USA und im EWR. Welches Rechenzentrum oder welcher Hosting-Anbieter genutzt wird, nennt die Seite nicht, und eine wählbare EU-only-Region ist nicht angegeben. Für Übermittlungen in Drittländer nennt Sprout Social EU-Standardvertragsklauseln und die Selbstzertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

Ein Customer-DPA gibt es als Download (Stand 10. April 2025). Ein EU-Vertreter ist auf den geprüften Seiten nicht angegeben; als Datenschutzkontakt nennt Sprout Social DPO@sproutsocial.com, ein Büro in Dublin führt die Über-uns-Seite auf.

PlusPublish hostet ausschließlich in Deutschland, in einem Rechenzentrum mit ISO 27001, ISO 27701, ISO 9001 und ISO 14001, und stellt einen AV-Vertrag bereit. Für die Dokumentation gegenüber Kunden bleibt der Speicherort damit bei einem Land. Den AV-Vertrag kannst du verwenden, und die ISO-Zertifizierungen des Rechenzentrums lassen sich gegenüber Kunden nennen.

Sprout Social unterstützt unter anderem Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, X, Threads, Bluesky, WhatsApp und Google Business Profile. Die Smart Inbox bündelt Kommentare, Direktnachrichten und Erwähnungen. Review Management steht laut Preisseite ab Standard zur Verfügung, Competitor Insights ab Professional, Sentiment-Analyse und Customer-Care-Reports ab Advanced. Laut Hilfe-Center verbindest du Facebook nur als Seite, nicht als persönliches Profil, und Instagram nur mit Business-Konten.

PlusPublish deckt Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Google Business, WhatsApp und Threads ab. Google-Bewertungen aller Standorte beantwortest du in allen Tarifen, auch mit KI, dazu gibt es Profilstatistiken und einen PDF-Report. Direktnachrichten sind in allen Tarifen in der Inbox, Kommentare ab PREMIUM; Hate Protect, Freigabe-Workflow und Vergleich mit Mitbewerbern ebenfalls ab PREMIUM.

Nicht genannt sind in den geprüften Sprout-Quellen ein Freigabeworkflow (die Preisseite nennt Collaboration-Tools ab Standard), Link in Bio, WhatsApp-Funnels und E-Mail-Newsletter. PlusPublish bietet Smartlink, WhatsApp-Funnels, Newsletter und Lead-Follow-up.

Die Preisseite zeigt Preise je Seat und Monat bei jährlicher Zahlung: Essentials 79 $ (monatlich 99 $) mit 5 Profilen, Standard 199 $ mit 5 Profilen, Professional 299 $ und Advanced 399 $ jeweils mit unbegrenzten Profilen, Enterprise individuell. Die Währung ist nicht benannt, netto oder brutto nicht ausgewiesen. Einen Gratis-Tarif nennt die Preisseite nicht, dafür 30 Tage Testzeit.

Ein Beispiel: Drei Seats im Tarif Standard, in dem laut Preisseite die konsolidierte Inbox und Review Management beginnen, ergeben rechnerisch 3 mal 199 $, also 597 $ pro Monat. PlusPublish PREMIUM mit 10 Kanälen kostet 69 € pro Monat bei jährlicher Zahlung, 79 € bei monatlicher Zahlung. BASIC mit 3 Kanälen liegt bei 29 € beziehungsweise 34 €, PROFESSIONAL mit 25 Kanälen bei 189 € beziehungsweise 219 €.

Die Preisseite von PlusPublish weist nicht aus, ob die Beträge netto oder brutto sind. Der Tarif ist jederzeit kündbar, 14 Tage lassen sich kostenlos testen. Bei Sprout Social kommt optional das Add-on Trellis Plus dazu: 28 $ pro Seat und Monat bei jährlicher Zahlung, 35 $ monatlich.

Das Hilfe-Center nennt als Oberflächensprachen Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und brasilianisches Portugiesisch. Deutsch ist dort nicht aufgeführt. Als Support-Wege nennt Sprout Social Telefon (Montag bis Freitag), Live-Chat im Dashboard und E-Mail oder Tickets (die genannte Telefonnummer ist laut Hilfe-Center-Ausschnitt eine US-Nummer mit der Vorwahl +1); ob Telefon-Support an einen Tarif gebunden ist und ob auf Deutsch geholfen wird, ist nicht angegeben. Für Enterprise nennt die Preisseite zusätzlich Priority Support und Onboarding.

PlusPublish bietet Oberfläche, Support und Rechnungen auf Deutsch. Telefon-Support auf Deutsch gibt es in allen Tarifen, auch in BASIC: 0231 9976079, Montag bis Donnerstag 9 bis 17 Uhr, Freitag 9 bis 14 Uhr. Rückfragen zu Planung, Inbox oder Google-Bewertungen klärst du im Gespräch auf Deutsch.

PlusPublish stammt von einer Social-Media- und Marketing-Agentur aus dem Technologiezentrum LünTec in Lünen im Ruhrgebiet. Das Team hat die Software für die eigene Kundenarbeit entwickelt. Auf Wunsch übernimmt es Social-Media-Management, Content-Produktion im eigenen Studio, Community-Management, Kampagnen und Google Ads. Sprout Social nennt auf der Preisseite ein Professional-Services-Add-on für Beratung, Training und Implementierung. Als Partner nennt PlusPublish Google, Microsoft Advertising, Meta und IONOS; die Agentur ist BAFA-Beraterin. Die Google-Bewertung liegt bei 4,9, auf Trustpilot bei 4,4.

Beim Wechsel verbindest du deine Konten in PlusPublish und legst die Planung neu an. Hilfe beim Umstieg gibt es telefonisch. Am besten startest du mit einem Konto: Verbinde einen Kanal, lege eine Woche Planung neu an und beantworte Nachrichten testweise in der Inbox, bevor du alle Konten umziehst. Die Testphase von 14 Tagen reicht, um Planung, Inbox und Google-Bewertungen mit echten Konten auszuprobieren.