Ist PlusPublish eine Alternative zu Swat.io?

Swat.io ist ein Social-Media-Management-Tool aus Wien, das sich an Unternehmen richtet. Wer es prüft, stößt auf einige Punkte, die sich auf der Preisseite erst im Detail zeigen. Die Grundpreise der Tarife Small, Medium und Large lassen sich im abrufbaren Text der Preisseite nicht ablesen. Das Testangebot gilt ausschließlich für Unternehmen.

Laut Preisseite ist die Inbox in Small, Medium und Large ein Add-on und nur in Custom und Agentur enthalten. Telefon-Support gehört zum Priority Support ab Large, in Small läuft der Support laut Preisseite ohne Telefon. Link-in-Bio, einen Filter für Hasskommentare, WhatsApp-Funnels und Wettbewerbsvergleiche nennt Swat.io laut Anbieter-Website nicht. Fehlen dir diese Bausteine, ist eine Swat.io Alternative einen Blick wert.

Eine Agenturleistung aus demselben Haus nennt Swat.io laut Anbieter-Website nicht. PlusPublish gehört zu einer Agentur, die auf Wunsch Social-Media-Management, Content, Community-Management und Kampagnen übernimmt.

Swat.io sitzt in Österreich und hostet nach eigener Aussage alle Daten in Deutschland innerhalb der EU, laut Firmenprofil bei AWS in Frankfurt. Einen Standard-AVV auf Deutsch und Englisch stellt Swat.io nach eigener Angabe seit 2018 jedem Kunden bereit. Angaben zu Übermittlungen der Plattform in Drittländer haben wir nicht gefunden. Die Datenschutzerklärung der Website nennt beim Hosting keine Drittlandübermittlung.

PlusPublish hostet ebenfalls ausschließlich in Deutschland. Das Rechenzentrum ist nach ISO 27001, ISO 27701, ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert, einen AV-Vertrag stellen wir bereit. Auch der Anbieter selbst sitzt in Deutschland, in Lünen.

Beide Anbieter nennen einen AVV. Bei Swat.io ist es ein Standard-AVV, den es laut Compliance Hub auf Deutsch und Englisch gibt, bei PlusPublish steht ein AV-Vertrag bereit. Weil die Hosting-Aussagen von Swat.io teils aus älteren Seiten stammen, lohnt ein Blick in den aktuellen AVV, bevor du ihn an deine Kunden weitergibst.

Swat.io deckt Planung, Inbox, Google-Bewertungen und Analytics ab. Die Inbox führt Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, TikTok, Google Business, WhatsApp, Messenger, Bluesky und Threads zusammen, mit Zuweisung als Ticket. Freigabeprozesse gibt es ab dem Tarif Medium.

PlusPublish plant für neun Kanäle und liefert Direktnachrichten in allen Tarifen, Kommentare und Hate Protect, die automatische Erkennung von Hasskommentaren, ab PREMIUM. KI-Handlungsempfehlungen (Posting AI) sind in allen Tarifen enthalten, dazu KI-Texte, KI-Bilder, Kurzvideo-Skripts und KI-Antworten auf Nachrichten und Bewertungen. Bewertungen aller Google-Standorte beantwortest du in jedem Tarif, samt Profilstatistiken und PDF-Report.

Bei WhatsApp zählt der Unterschied: Swat.io führt WhatsApp in der Inbox mit Antworten und Zuweisung, PlusPublish bietet zusätzlich WhatsApp-Funnels, Meta Conversion Tracking ab PREMIUM, E-Mail-Newsletter, Lead-Follow-up und den Smartlink Link in Bio. Zu KI-Texterstellung, Link-in-Bio, Hasskommentar-Filter und Wettbewerbsvergleich macht Swat.io laut Anbieter-Website keine Angaben. Dashboards und automatisierte Reports laufen über ein kostenpflichtiges Insights-Add-on.

Die Preisseite von Swat.io nennt Tarife nach Kanälen, Workspaces und Nutzern: Small mit 3 Kanälen, 1 Workspace und 2 Nutzern, Medium mit 5 Kanälen, 2 Workspaces und 5 Nutzern, Large mit 8 Kanälen, 3 Workspaces und 8 Nutzern. Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer. Konkrete Grundpreise sind im abrufbaren Text nicht zu finden, prüfe sie deshalb direkt auf der Preisseite.

Für Large führt Swat.io Zusatzpreise auf: 20 Euro je Nutzer, 25 Euro je Kanal und 30 Euro je Workspace und Monat, bei Jahreszahlung 10 Prozent Rabatt. PlusPublish kostet BASIC 29 € pro Monat bei jährlicher Zahlung (34 € monatlich) mit 3 Kanälen, PREMIUM 69 € (79 €) mit 10 Kanälen, PROFESSIONAL 189 € (219 €) mit 25 Kanälen. Du kannst jederzeit kündigen und 14 Tage kostenlos testen, einen Gratis-Tarif gibt es nicht.

Wichtig für den Vergleich: Bei Swat.io gehören Freigabeprozesse erst zum Tarif Medium, die Inbox ist in Small, Medium und Large ein Add-on. Bei PlusPublish ist der Freigabe-Workflow ab PREMIUM enthalten, Direktnachrichten sind in allen Tarifen dabei, der PDF-Report der Analytics gehört zu PROFESSIONAL.

Swat.io bietet Produkt und Support laut Firmenprofil auf Deutsch und Englisch, mit einem deutschsprachigen Support-Team. Kanäle sind Live-Chat, E-Mail und ein Help Center. Der Standard-Support läuft montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr, der Priority Support montags bis sonntags von 8 bis 20 Uhr und umfasst ab Large auch Telefon.

Bei PlusPublish sind Oberfläche, Support und Rechnungen auf Deutsch. Den persönlichen Support per Telefon gibt es in allen Tarifen, auch in BASIC, unter 0231 9976079, montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr und freitags von 9 bis 14 Uhr. Für den Anruf brauchst du keinen höheren Tarif, anders als bei Swat.io, wo Telefon erst zum Priority Support ab Large gehört.

Gerade für Teams ohne eigene IT zählt, wen man im Ernstfall erreicht. Swat.io nennt im Tarif Large einen Priority Support mit Telefon, im Tarif Custom einen Account Manager, die Zeiten gelten in mitteleuropäischer Zeit. PlusPublish setzt auf das Team in Lünen, das du in allen Tarifen anrufen kannst.

PlusPublish Media UG sitzt im Technologiezentrum LünTec in Lünen im Ruhrgebiet. Wir sind eine Social-Media- und Marketing-Agentur und haben die Software selbst entwickelt, weil wir sie für die eigene Kundenarbeit brauchten. Auf Wunsch übernimmt dasselbe Team Social-Media-Management, Content-Produktion im eigenen Studio, Community-Management, Kampagnen und Google Ads. Wir sind Google Partner und Meta Business Partner, bei Google liegt die Bewertung bei 4,9, bei Trustpilot bei 4,4.

Zum Wechsel verbindest du deine Konten in PlusPublish und legst die Planung neu an. Beim Umstieg hilft dir der Support am Telefon. Während der 14 Tage Testphase kann Swat.io weiterlaufen, sodass du Planung und Inbox in Ruhe nebeneinander prüfen kannst.